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Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento, cioè chi decide come e perché vengono usati i tuoi dati, è:

Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

Quando chiedi un appuntamento dalla pagina Prenota, per telefono o con un messaggio, ci comunichi il tuo nome, il numero di telefono, iltrattamento che ti interessa e, se vuoi, il giorno e l’orario che preferisci.

I dati della richiesta vengono salvati nell’archivio delle prenotazioni del centro, ospitato sullo stesso server del sito, e sono visibili solo al personale che gestisce gli appuntamenti. Li usiamo anche per inviarti la conferma e il promemoria dell’appuntamento.

Dati di navigazione

Come ogni sito, anche questo riceve in automatico alcuni dati tecnici necessari a mostrarti le pagine: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora della visita. Non li usiamo per identificarti né per creare un tuo profilo.

Dati sulla salute

Ti chiediamo di non inserire nel modulo informazioni sul tuo stato di salute. Se servono per scegliere o eseguire un trattamento in sicurezza, le raccogliamo di persona in centro, con un’informativa dedicata.

Perché li usiamo

Usiamo i dati solo per gli scopi qui sotto, ciascuno con la sua base giuridica.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità o newsletter e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.

Per quanto tempo

• Richieste di prenotazione: per il tempo necessario a gestire l’appuntamento e il rapporto con te come cliente.
• Documenti fiscali e contabili: dieci anni, come richiede la legge.
• Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito.
• Scelta sui cookie: resta nel tuo browser finché non la cambi o non cancelli i dati di navigazione.

Chi può riceverli

I tuoi dati non vengono venduti né diffusi. Possono trattarli, solo per quanto serve:

• il personale del centro, per gestire gli appuntamenti;
• i fornitori tecnici che ospitano il sito;
• il commercialista e i consulenti, per gli obblighi di legge;
• i servizi che scegli di usare per contattarci, come le app di messaggistica, che trattano i dati secondo le loro informative;
• Google, solo se accetti di caricare la mappa.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall’Unione europea: in quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR.

Cookie e mappa

Il sito usa solo strumenti tecnici e non installa cookie di profilazione. La mappa di Google Maps viene caricata soltanto con il tuo consenso. Trovi i dettagli nellacookie policy e puoi cambiare la tua scelta in ogni momento daPreferenze cookie.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi esercitare questi diritti, senza costi:

Accesso

sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne copia.

Rettifica

far correggere dati inesatti o incompleti.

Cancellazione

far eliminare i dati, quando non c’è più motivo di conservarli.

Limitazione

chiedere che i dati vengano solo conservati, senza altri utilizzi.

Opposizione

opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse.

Portabilità

ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune.

Revoca del consenso

ritirare in ogni momento il consenso dato, ad esempio per la mappa.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare un reclamo alGarante per la protezione dei dati personali.

Come contattarci

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci o venire in centro:

Ti rispondiamo entro un mese dalla richiesta.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La data dell’ultima modifica è indicata in cima alla pagina.